Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών
Διαθέτουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.
Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@elminiadesign.com.
Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Προϊόντα που αποστέλλονται πίσω σε εμάς χωρίς να έχει προηγηθεί αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@elminiadesign.com.
Ζημιές
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να το διορθώσουμε.
Αλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις η επιστροφή γίνει δεκτή, να πραγματοποιήσετε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.
Περίοδος Υπαναχώρησης 14 ημερών (Ευρωπαϊκή Ένωση)
Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, εάν τα εμπορεύματα αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως και παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.
Επιστροφές Χρημάτων
Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, και θα σας γνωστοποιήσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας για να επεξεργαστεί και να εμφανίσει την επιστροφή χρημάτων. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίθηκε η επιστροφή σας και δεν έχετε λάβει τα χρήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@elminiadesign.com.